Diva Tex - Интернет-магазин трикотажной одежды
95% положительных из 112 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 774 предложения в 39 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 92
Актуальность наличия 90% 91
Актуальность описания 95% 93
Выполнение заказа в срок 99% 91
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 60 92
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 3 4
Горишние Плавни (Комсомольск)
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Diva Tex - Интернет-магазин трикотажной одежды»
Показать сначала:
Все 112
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой сайта.Менеджер связалась в течении 15 минут,помогла подобрать нужный размер ,ответила на все интересующие меня вопросы. Теперь жду доставку,уверенная она будет быстрая как и робота сайта.Удачи вам,хороший продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании и продавцов осталось довольна. Оговорили все позиции по телефону, и на следующий день заказ был уже у меня на руках.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравелось,связались быстро ,такого товара как я хотела не было в наличии, девушка все объяснила предложила другой. Доставка быстрая , качество товара тоже порадовало очень классный костюмчик.Буду заказывать ещё.Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все , как и в описании. Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ночную сорочку. Быстрая доставка, отличное качество и очень приятная цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо,обслуживание на высоте,товар мне очень понравился незнаю как жене но думаю тоже понравится.Магазин советую.Буду ещё заказывать,немного поже-одним словом молодцы,так держать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякуємо за піжамку, відправили в день замовлення. Залишилися задоволеними, розмір оговорили по телефону. Дякуємо за вічливість, хорошої вам роботи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Людмила) Мы рады что вы остались довольны! Было приятно и легко с вами сотрудничать.Хороших покупок вам,ждем вновь! С уважением ,компания"Diva Tex".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ввічливі приємні продавці,та дійсно гарна якість товару за смішну ціну. Замовляла нічну сорочку для годування. Дуже сподобалась! Дякую Вам і продовжуйте в тому ж дусі:))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам очень важно ваше мнение)Будем стараться работать лучше и радовать вас новыми моделями! С уважением,компания "Diva Tex".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен качественно и в срок. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ !Были рады сотрудничать с вами)Хороших и качественных покупок! Ждем в нашем интернет магазине=)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано дуже оперативно. Якість речей дуже якісна. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв!Были рады сотрудничать с вами!
  • 1
    Очень плохо
    Качество одежды соответствует цене. Сервис отвратительный. Оплаты берут вперед, потому что с момента оплаты продавцу все равно что будет с вашей посылкой. Мне прислали не ту вещь что я заказала. Из-за того что сроки поджимали и не было времени доказывать свою правоту пришлось отправлять товар обратно за свой счет и снова оплачивать доставку. В итоге 3 раза оплатила пересылку из-за ошибки магазина. А передо мной даже не извинились. Сказали что это мои проблемы что я не так выбираю товар на их сайте. Клиентами не дорожат вообще. никогда больше не буду тут покупать и никому не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Вынуждены еще раз ответить Вам, только уже в текстовом формате. Возможно, Ваш отзыв и наш комментарий поможет другим клиентам быть более внимательными. Спор возник о начесном свитшоте "Пингвин". Он представлен в двух цветах с разным принтом. Как и остальные позиции в заказе, Вас просили выбрать цвет изделия. На фото товара прекрасно видно какой рисунок в определенном цвете. Вы выбрали малиновый, он представлен на сайте на втором фото. Как оказалось позже, Вы хотели, чтобы свитшот был малиновым, но с другим рисунком, как на первом фото. Но это невозможно, потому что других разновидностей нет. Вам был предложен обмен на другой цвет, что и было выполнено. По поводу оплаты: каждый клиент сам выбирает как ему удобно оплачивать - безналичный расчет на карту или наложенный платеж. Вы выбрали полную оплату на карту. Так же, на сайте прописано, что все траты по доставке/обмену оплачивает покупатель. В дальнейшем, рекомендуем Вам внимательно читать описание товара, условия по оплате и доставке, не стесняйтесь лишний раз уточнить у менеджера все детали, чтобы избежать недоразумений. С уважением, ДиваТекс.
    Комментарий: Ирина
    О да, я очень надеюсь что мой комментарий поможет многим людям сделать правильно и не сотрудничать с магазином, который не отвечает за качество своей работы и слеп к критике. На сайте вашего магазина свитшот в 28 размере , который я и купила, представлен в одном единственном цвете, я не обязана нажимать все кнопочки, чтоб увидеть что оказывается существуют и другие цвета я пришла в магазин и выбрала товар по картинке. Ваше "просили выбрать цвет" звучит как бред, учитывая что свитер в каталоге один единственный, и цвет я выбрала как на картинке. Так почему если вы знаете о некачественной работе вашего сайта вы не уточняете все детали? В итоге свитер вы прислали не тот, исключительно по вашей вине, а платить за это должна была я, и не надо сюда приплетать свои фантазии на счет другого цвета или рисунка. На счет оплаты, да я выбрала полную оплату, но не полных 3 оплаты за пересылку из-за ваших ошибок. В дальнейшем рекомендую внимательней относится к своим клиентам иначе они у вас закончатся. И извинений мне по прежнему никто не принес
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детские вещи(штаны, реглан и т.д)все замеры уточнила с консультантом, все хорошо только почти все на худеньких малышей. Поэтому при заказе надо уточнять объем. Мы не толстые, но парень как говорят кровь с молоком. Нам 1,6.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Каждая модель индивидуальна в пошиве и имеет определенные стандарты ,именно по этому мы уточняем замеры что бы ваш малыш чувствовал себе комфортно )В нашей компании большой выбор товаров ,каждый сможет найти то что нужно! С уважением,Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    заказывала детские спорт костюмы на разный возраст,проконсультировала и помогла выбрать Виктория,связались быстро.заказ пришел через день.Качество хорошее.все подошло.Спасибо Вам огромное.Процвитания Вам,и денежных клиентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за пожелания,нам очень приятно слышать такием теплые слова!Хороших вам покупок) С уважением,Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший овар. Приємий продавець-консультант. Ціна нижча, як в інших магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ! Будем стараться радовать вас вновь и вновь)С уважением,Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием - свзялись быстро, отправили тоже. Качество изделий хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такие приятные слова!Будем рады сотрудничеству)С уважением,компания Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания отличная ,всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв)Рады что вы остались довольны заказом!Хороших вам покупок) С уважением,компания Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!Будем рады видеть вас вновь)С уважением,Diva Tex!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і оперативно без зайвих клопотів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге!!! Быстро, качественно и недорого, приятно быть вашим клиентом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала махровый халат мужу. За такие деньги - хороший халат, теплый, мягкий, приятной серой расцветки)) Быстро связались, быстро выслали. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность, внимательное отношение к покупателям, хорошее качество товара, отличное и быстрое обслуживание, что еще надо . Успехов вам всем, удачи и роста продаж !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже оперативно.дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую . задоволенні покупкою)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара и оперативность доставки . Спасибо, очень приятно работать с такими людьми !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Лидия за отзыв!Очень рады что вам все понравилось,будем рады видеть вас сново !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое продавцу за оперативную отправку товара не надеялась получить до Нового года! Как всегда консультант Виктория помогла с размером! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие и покупку в нашем магазине!Было приятно сотрудничать с вами)С уважением Diva Tex.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень позитивная компания! Быстро связались и обслужили, не смотря на предновогоднюю суету. Пижама отличная, очень качественный товар. Спасибо и с наступающим новым годом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такие приятные слова и поздравления!Нам было очень приятно с вами сотрудничать)Ждем вас в Новом Году!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу же прислали сообщение о получении моего заказа, и через несколько часов связались по мобильному, обговорили детали. Заказ, сроки отправки соответствовали заявленным, цены вполне приемлемые, обслуживание на достойном уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Маргарита за отзыв,нам очень важно ваше мнение!С наступающим Новым Годом)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Все пройшло добре і швидко. Обговорювали замовлення через вайбер, дуже зручно!!)Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нашу компанию!Мы были рады сотрудничеству)С уважением “Diva Tex”.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказано и оплачено по безналу доставку 5-ти единиц товара, но в посылке оказалось только 4 шт. Цена на сайта указана не корректно для нужного размера. Никто не связался и не предупредил о некомплектности заказа, как и о решении финансового вопроса за недоставленный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Еще раз просим прощения за причиненные неудобства. Это была ошибка из-за загруженности по заказам. Проблема решена. Просим обратить внимание, что розничная цена любой позиции зависит от размера. К сожалению, работа сайта не всегда корректна, возможны технические неполадки. Если Вы не можете выбрать размер при формировании заказа, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы узнать цену нужного Вам размера. С уважением, Дива Текс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за пижамку! Я очень довольна) Связались быстро, отправили ещё быстрее)) Молодцы! Хороших Вам продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халатики заказывала второй раз. Понравилась и легкая ткань, и пошив, и обслуживание. Спасибо! Всего наилучшего в Новом году!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алла за заказ и такие приятные слова!Были рады сотрудничеству,ждем в Новом году)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно, быстро. Качеством заказа очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна за отзыв!Очень рады что вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ в воскресенье, в понедельник мне перезвонили, во вторник после обеда заказ уже был у меня :). Качество - супер, за такую цену я ожидала гораздо хуже!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нашу компанию! Были рады сотрудничать с вами))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала халат, но такого не оказалось-предложили другой (лучше качество) и детский костюмчик( качество для такой цены просто супер супер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена за заказ!Очень рады что вам все понравилось)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Трусики супер,качество отличное,то,что надо.Менеджеры приветливые,добрые люди.Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за заказ!Будем рады сотрудничать с вами вновь и вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный коллектив, работают быстро и довольно качественно. Заказывала махровый халат, на сайте было написано - под заказ, но его мне нашли в течении 2-х часов и после оплаты на следующий день я его получила. Он такой классный :). Благодарю за хорошую работу! Удачи вам во всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!Нам очень важно ваше мнение,будем стараться еще больше😉)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія працює добре. Після оформлення замовлення на сайті до мене перетелефонували та повідомили що даного кольору та малюнку товару немає в наявності. Мені були запропоновані 4 майже таких самих товарів на вибір. Я вибрала один оскільки принципово вони не відрізнялись від того що я хотіла. Спілкування здійснювалось через телефон, чат та електронну пошту. Замовлення прийшло в термін, і навіть швидше ніж я думала. Товар відповідав замовленому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Жанна за отзыв,нам очень важно ваше мнение)))Будем рады видеть вас снова в нашем интернет магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, но не всё есть в наличии. Быстро связались и отправили. товар хороший, качественный, соответствует фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв)))))Будем стараться еще больше!
  • 5
    Отлично
    Заказ делала по телефону.Девушка менеджер помогла подобрать нужный размер пижамки.Качеством пошива очень довольна!Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы любим наших клиентов,нам очень важно знать ваше мнение))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! Одежда очень хорошего качества, для деток просто супер!!! Единственный нюанс, заказали спорт. костюм, но его не оказалось в наличии. Но менеджер предложил достойную замену. Все отлично подошло. Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень рады что вам все понравилось)Будем стараться радовать вас еще больше !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на все минусы в работе (неверное наличие, расцветки, договоренности о звонке и прочее), девочки-операторы терпеливы, стараются выяснить все детали. А главное, товар искренне порадовал. Мои девочки были в восторге. Так что, СПАСИБО.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и ваше терпение)))Очень рады что все подошло и вы остались довольны)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне разочарована. Заказывала комплект "Мой первый Новый год" 26 размер. Фактически в посылке оказался 22 размер. На телефонные звонки компания не отвечает.
    Комментарий компании:
    Просим прощения за ошибку,товар мы обменяем на нужный вам размер.Наш менеджер уже связался с вами для решения этой проблемы)
    Комментарий: Михайлишина
    замена товара произведена оперативно. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонка не дождалась. Звонила сама.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось качество детских костюмов. Хочу заказать там что-то ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в нашем интернет магазине)))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?