Каталог товаров
Интернет-магазин "Дитяче містечко"
98% положительных из 234 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 6633 предложения в 40 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 58
Актуальность наличия 97% 59
Актуальность описания 100% 59
Выполнение заказа в срок 100% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 38 60
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 0 0
Комсомольск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Дитяче містечко"»
Показать сначала:
Все 234
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, большое спасибо за отзыв! Очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вікторія, дякуємо за відгук! Завжди вам раді!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте написано бесплатная доставка от 1000 грн заказа , а с меня взяли 50грн за доставку . ?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, спасибо за Ваш вопрос. Сумма Вашего заказа с учетом скидки составила 957,41 грн., что не больше 1000 грн. Бесплатная доставка предоставляется на заказы с суммой к оплате свыше 1000 грн., Вы же оплатили сумму меньше. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маріє, дякуємо за відгук! Завжди Вам раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество.Приятные цены.Товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина, рады всегда такому приятному и ответственному покупателю, как Вы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный сервис! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина! Носите покупки с удовольствием. Будем рады Вам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Будемо раді подальшій співпраці!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Быстрая отправка, хорошее качество, отличная цена. Буду заказывать еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Будем рады Вам снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное и оперативное обслуживание. Все что заказала отличного качества. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Катерина. Будем рады посотрудничать с вами еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Все оперативно и качественно,соответствует описанию. Очень ответственный подход. Найлучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юля, спасибо большое! Приятно иметь дело с такими ответственными покупателями, как вы! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, спасибо за отзыв. Очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка удачная. Очень быстро все собрали и отправили. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв и покупку! Надеемся, что обратитесь за обновками к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все очень понравилось. Всём советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена! Буде рады Вашим новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв! Пусть Ваша девочка носит обновочки с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Анне за отличное обслуживание и быструю доставку. Все советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо и Вам! Будем рады посотрудничать еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала своей дочурке кофточки. Размерная сетка полностью соответствует. Благодарю за достойное обслуживание. Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, большое спасибо за приятное впечатление, которое осталось от общение с Вами, и конечно, же за покупку! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Все отлично. качество соответствует ожиданиям. продавец внимательный, помогает разобраться с ассортиментом и акциями. хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Носите покупочки с удовольствием, растите большие)) и обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вечи отличные всё подошло,качество замечательное.Советую всем.5+++.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, очень рады, что помогли Вам осуществить качественную покупку. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое вашей компании! Все супер. Товар получила на второй день после заказа. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лена, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось. Надеемся видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория, обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала школьные блузки-все отлично,и цена приемлема.спасибо,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. Приятных покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось качество обслуживания, общение, внимание, быстрая отправка! Спасибо всех благ Вам и хороших продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за отзыв, Вам также успешных продаж,на фоне нашего плодотворного сотрудничества))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за такую красивую и качественную одежду! Сделка прошла тоже отлично! Товар соответствует описанию! Рекомендую к сотрудничеству и конечно буду обращаться еще к Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за отзыв. Будем рады такому постоянному покупателю, как Вы))!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв. Носите покупочки с удовольствием и обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует. Пижама ребенку очень понравилась.Ткань приятная для тела.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв! Надеемся, что покупку в нашем интернет-магазине, принесут Вам и Вашему ребенку радость еще не один раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар актуальный и цены не кусаются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за покупку, будем надеяться, что Вы еще не один раз порадуете себя покупкой в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням компанії задоволена повністю. Зв'язалися досить швидко. Товар відповідає опису. Буду і надалі замовляти одяг в " Дитячому містечку".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аліна, вдячні за відгук! Будемо раді Вашим новим замовленням.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались довольно быстро. Но выяснилось, что по одной позиции нет в наличии выбранного размера. Предложили размер больше, он стоил немного дороже, - я согласилась и,соответственно, оплатила новую стоимость товара. Это был комплект белья для мальчика: майка, трусики и боксерки. Плюс я заказывала ещё отдельно трусики и ещё два других комплекта трисики и майка. Эти были 64 размера. Тройка должна была быть 68 размера. Когда получила товар, то майка и трусики 68 размера никак не отличались от таковых 64 размера. Специально прикладывала друг к другу, хотела сравнить как сильно отличаются размеры. Оказалось, никак. Ну, не может такого быть. Боксерки, да, явно видно, что больше размером, чем все трусики, причём прилично. Вот они, скорее всего, 68 размера. К сожалению, нельзя приложить фото. Было бы нагляднее. Не очень приятно, когда обманывают даже на такой мелочи. Ну скажите, что нет в наличии такого товара, предложите другой. Но высылать распаровку по размерам и, при этом брать полную стоимость... Что касается самого товара, то строчки ровные, ткань приятная, кое-где торчат нитки, но это уже претензии к производителю. Посмотрим, как будут в носке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарны, что потратили время и оставили комментарий. Обращаем Ваше внимание, что интернет магазин не маркирует товар бирками с названием, размером товара и прочей информацией. Это делает производитель, который также, как Вы справедливо заметили несет ответственность за строчки. Если стоимость большего размера на 5 грн. 64 коп. для Вас принципиальна, можно просто было отказаться от предлагаемой замены. За 5 лет работы, ни одному клиенту мы не отказали в просьбе замерить товар, как и не разу не получили отзыва о том, что размеры не отличаются друг от друга. В любом случае, даже если предположить, что производитель ошибочно промаркировал товар, вы могли бы с нами связаться и данный инцидент был решен. Однако, вы не только не связались с нами, а еще сделали повторный заказ и в общении с менеджером, ни словом не обмолвились о какой то проблеме с предыдущим заказом....
    Комментарий: Наталия
    Если бы стоимость большего размера была для меня так принципиальная, я бы действительно отказалась от замены и связалась с вашими менеджерами для выяснения данного инцидента. При общении с менеджером я уточняла, насколько заявленный размер ссоответствует действительности. Мне компетентно заявили, что для ребёнка средней комплекции подойдёт. На самом деле, размеры сильно маломерят. Но возмутило меня не это - сейчас всякое бывает с размерами. Мне положили из 68 размера только трусики-боксерки для мальчика. Майка и обычные трусики были на размер меньше. И не заметить это при формировании заказа было бы тяжело, учитывая, что ваши менеджеры имеют дело с товаром постоянно. Что касается повторного заказа, на этом настаивал муж, опасаясь, что в другом магазине опять не угадаем с размером. А выяснять отношения с менеджером не видела смысла да и желания портить себе настроение из-за, как соизволили заметить, 5 гр. 64 коп. не было.
    Комментарий компании:
    На бирке был указан меньший размер? Нет. В процессе сбора товара никто не прикладывает модели к другу, а ориентируются на размер указанный на бирке. Компетентно Вам было заявлено, что товар подойдет, т.к. отзывов о том, что товар маломерит не поступало, как и просьбы от Вас сделать замер. В любом случае, если не хотелось негативных эмоций можно было позвонить или сообщить о проблеме на электронную почту и инцидент был бы решен. Но видимо, очень хочется выяснить отношения, а не решит проблему... Удачи Вам и позитивных эмоций!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала комплекты нижнего белья для девочки и отдельно трусики и маечки, всего три размера (на двоих детей). Расцветки положили хорошие, вопросов нет. А вот с размерами беда. Заказ небольшой, и то умудрились напутать. Белые майки положили на 2 размера больше (заказывала на рост 80-86, положили на 98). Хорошо, хоть не меньше... Но как-то страшно теперь заказывать белье, когда из этого вырастем, вдруг положат на два размера меньше? Я считаю, для заказа в пять позиций, перепутать размеры - как-то непрофессионально. Поэтому заказывать больше боюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Готовы обменять случайно положенный больший размер, человеческий фактор никто не отменял, ни в больших заказах ни в маленьких, тем более когда их много. Следует заметить, что майку вам положили на один размер больше, а не на два, как вы указали, т.к. между заказанным вами р 56 (86см) и р. 60 (98см) промежуточного нет. Однако читая, вторую часть Вашего отзыва, создается впечатление, что Вам обмен не особенно то и нужен.
    Комментарий: Юлия
    Конечно, не нужен. Опять новой почте платить 35 грн за майку, которая 10 стоит?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мирослава, дякуємо за відгук! Сподіваємося на подальшу співпрацю, адже на кожне друге замовлення в нашому інтернет магазині знижка 5%, незалежно від його суми
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю дитячі речі в цій компанії вже не вперше. Всім задоволена. Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, дякуємо за щирий відгук! Сподіваємося, що Ви не восстаннє позитивно коментуєте свої замовлення в нашому інтернет магазині)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала два детских летних костюма, одной расцветки в нужном размере не оказалось, предложили заменить, согласилась. В итоге получила тот, который предложили заменить, а второй, который был в наличии -совсем другую расцветку, не очень приятно. так как данную расцветку вообще не рассматривала (не мой вкус).... в остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. Видимо, при уточнении деталей заказа, менеджер, не совсем верно изъяснился, описывая товар, предлагаемый в замен. На данный момент в продаже в нужном Вам размере, только две расцветки, которые и были отправлены. Если на товаре сохранены бирки, мы без проблем обменяем его либо примем назад.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем очень довольна, детские вещи такие мягусенькие, что несравятся с брендовыми вещами. Персонал очень приятный, и проконсультируют и снимут замеры одежды, и отправят быстро. Заказывала первый раз, буду и далее заказывать в этом магазине. Рекомендую. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за отзыв. Носите обновочки с удовольствием и растите большие и здоровые.))) Будем рады продолжению сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар очень понравился , да и качество товара отличное еще и цены порадовали! Связались очень быстро так , что всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вита, спасибо за отзыв. Наш интернет магазин всегда к Вашим услугам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательные боди для своей цены даже лучше чем я ожидала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, рады, что Вам понравились покупки у нас. Надеемся видеть Вас, в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, четко, в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлія, дякуємо за відгук! Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз Товаром и обслуживанием доволен Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Робила замовлення вже вдруге, гарна якість, швидке обслуговування. Дякую!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталя, дякуємо за відгук! Носіть замовлення із задоволенням, ростіть великі та здорові і звертайтесь за поповненням гардеробу до нас ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось.Очень приятно работать с таким менеджером! Товар как на картинке качество отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, с такими покупателями, как Вы работать приятнее вдвойне)))) Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, спасибо за отзыв. Надеемся, видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Два раза заказывала в этом магазине товар - все очень понравилось.Очень приятно работать с таким менеджером! Товар как на картинке качество отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за отзыв. Рады, что Вам угодили. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне понравилась работа магазинчика :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей! Надеемся порадовать Вас своей работой еще не один раз.